FRI FRAGT OVER 499,-
HURTIG LEVERING
14 DAGES RETURRET
20% VELKOMSTRABAT Kode: SALE

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Virksomhedens juridiske navn: HUSET NO. 17 ApS
CVR-nr.: 35233709 
Adresse: Nygade 17, 6950 Ringkøbing, Danmark 
Mailadresse: mail@husetno17.dk
Telefonnummer: 93601722

 

Betaling

Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  
 

Fragt

Forsendelsen af varer sker med DAO, Bring, GLS eller Postnord. Leveringstid 1-3 dage. 
Der er fri fragt ved køb over 499,-.
 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til mail@husetno17.dk

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

 

Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Vi anbefaler derfor, at du får en kvittering med på, at pakken er indleveret.

Varen skal sendes retur i forsvarlig emballage. Vedhæft også gerne dit ordrenummer eller din faktura/kopi af faktura, så vi kan finde dig i systemet.

 
 
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Varen må ikke lugte af røg, skyllemiddel eller parfume. Dette kan også være med til at forringe dens handelsmæssige værdi og kan resultere i, at købsbeløbet ikke returneres til fulde.

 
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

 

Varen sendes til:
HUSET NO. 17 ApS
Nygade 17
6950 Ringkøbing
Danmark 

 


Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos HUSET NO. 17 ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: mail@husetno17.dk

Vi og tredjeparter indhenter og udveksler persondata og benytter cookies til at gøre hjemmesiden mere brugbar, give en bedre oplevelse samt til statistik. 

 

Vi bruger webbureauet OnlinePlus og har domæne hos HostedShop, som indsamler og udveksler nødvendige persondata til brug på hjemmesiden. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os. Du kan læse HostedShops GDPR-politik lige her: https://help.hostedshop.dk/persondataforordningen-gdpr/

 

Vores betalingsservices, Bambora og Mobilepay, indsamler og holder følsomme personoplysninger sikkert beskyttet og Huset No. 17 har indgået databehandleraftaler med dem. 

 

Du kan læse Bamboras GDPR-politik lige her: https://www.bambora.com/da/dk/gdpr/
Du kan læse Mobilepays GDPR-politik lige her: https://www.mobilepay.dk/mobilepaymedia/mobilepay-dk/documents/persondata/behandling-af-personoplysninger.pdf?la=en&hash=367A52363DDA542DEAF1565232323F4ADFD9A4F6

 

Vi sender nyhedsbreve med Mailchimp, som indsamler og udveksler data til funktionalitet på hjemmesiden, herunder email, fornavn og efternavn. For mere information, læs Mailchimps privatlivspolitik her: https://mailchimp.com/legal/privacy/


Vores fragtservices, GLS, Postnord og dao, indsamler email, telefonummer, fornavn, efternavn, adresse, postnummer, by og land til brugbarhed på hjemmesiden.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på mail@husetno17.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

 

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 

 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10.06.2021

 

 

 

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Hent fortydelsesformular (ret til og gem som PDF)